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広島県福山市 T様 45歳

2024.12.04協力会社・協力業者様の声

様 45歳

私は元々、他所の家電量販店で仕事をしていました。その家電量販店と幹事会社は忙しくなってくると休みを全く取らせてくれませんでした。

夏季繁忙期に2週間に1日くらいは休みたいなと思っていましたが「繁忙期に休むなんて仕事を真剣にしていない。そんな人に閑散期に仕事を渡せない」と言われる始末でした。

自分が弱気な性格もありますが、ズルズルと8年も続けていました。

そして、運が悪いことに夏季繁忙期の直前に体調を崩してしまい、入院をしてしまいました。

エアコン工事に復帰し、迷惑をかけてしまったので1ヶ月は休みを取らずに繁忙期を頑張ったつもりでしたが、繁忙期が終わったとたん家電量販店の担当者と幹事会社から散々嫌味を言われたことで、ここで仕事をしたいと思わなくなりました。

案の定、閑散期になると私には仕事が入ってきませんでした。

別の家電量販店で働こうと思い数社の幹事会社さんと話をしましたが、リアライトさんが我々の様なエアコン業者に一番寄り添ってくれていると感じました。

「繁忙期にも休むことができますし、強制やノルマは一切無い」との説明を聞いた時に、「何故、繁忙期に休めるのか?」と担当者さんに聞いたところ「繁忙期に体調を壊してしまったら稼げなくなってしまう。しっかり休んで体調を整えることも大切」と言ってくれました。

1日の件数に関しても「エアコン業者さんが自信のキャパを申告するという形なので、件数を強制することは無い」とのことでした。

今までの所属していた家電量販店や幹事会社とは全く違いましたし、他の幹事会社さんよりも現場で働くエアコン業者のことを考えてくれていると感じました。

毎月、自分の予定を提出するのですが、1週間に1日休みを入れていても何も言われません。

自分が提出した日に指名の工事が入りそうな時などは事前に連絡をくれますし、別日に休みを調整してくれるので特に不満はありません。繁忙期ですのである程度は調整しますし、融通が利くので持ちつ持たれつで仕事をしています。

他の業者さんは5月から8月の4カ月の間、ほとんど休みなしで仕事をしている人もいました(笑)
私にはとてもまねできませんが、その人は仕事も早く丁寧でお客様からのクレームも無く、他業者さんのクレームを処理に行くほど配送センターの方から信頼をされている方です。

同じエアコン業者として憧れますね(笑)

私は、そのエアコン業者さんと全く同じ様になることは難しいと思いますが、配送センターの人達に信頼され頼られるエアコン業者になりたいと思います。

広島エリアは比較的仕事量も安定していますし、リアライトさんが契約している家電量販店の担当者さんも優しい人ばかりでとても働きやすいです。

リアライトさんで仕事をしてとても良かったと思います。

私の様に、横柄な幹事会社さんに所属されている方や、辛い思いをしているエアコン業者さんがいればリアライトさんをお勧めします。


この度は、株式会社リアライトのホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
弊社の社名「Realite」は、「達成・実現する(Realization)」と「協力や団結(Unite)」を組み合わせた造語で、
協力業者様や取引先様と協力し、共に目標や夢を実現していくという思いが込められています。

私たちは、ただ現状に満足するのではなく、常に未来を見据え、協力業者様や取引先様の皆様と共に成長し続けていくことを目指しています。
近年のエアコン工事業界はニーズの変化や法改正により、目まぐるしい速さで変化していますが、その変化に柔軟に対応し、協力業者様や取引先様と力を合わせ共に成長することで、未来に向けた新しい価値を創り出すことを目指しています。
だからこそ、私たちは「Realite」という考えのもと、未来に向けて皆様と共に団結し、協力業者様や取引先様の皆様にとって弊社と取引をして良かったとご満足いただけるよう、日々さらなる高みを目指し、決して立ち止まることなく突き進んでまいります。

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